制药公司面临的独特挑战 内容策略 挑战. 这些业务通常需要连接多个品牌, 网站, 工具, 并将数字平台整合到一个统一的体验中，为医疗保健专业人员提供即时需求. 有这么多内容(以及多个品牌和用户体验需要考虑), 如果没有适当的指导，构建真正的全渠道体验可能会令人望而生畏.
一个执行良好的全渠道策略会在客户旅程的正确时刻以客户喜欢的格式提供正确的内容. 每个“渠道”(网站、app、门户等.)协同世界杯押注以满足用户的需求, 所有渠道的内容都是一致的和响应性的. 内容也应该在每个渠道上不断发展，以满足不断发展的客户需求.
世界杯押注拥有深厚的专业知识 帮助制药领导者应对这些挑战. 我们将分享一些创建这种统一数字体验的关键策略 管理内容数组, 考虑到您的受众中的各种医疗保健专业人员, 并引导几个品牌体验.
如何开始构建医药全渠道体验
研究 跨品牌和渠道构建整体数字体验的基础是什么. 了解你的用户体验 客户旅程地图 能否帮助您在客户的生命周期或与您的组织合作中连接客户的需求和需求之间的点, 以及在关键时刻为客户提供最佳服务的渠道和内容.
了解你的内容生态系统和流程
你还需要了解你现在有什么内容，以及你可能需要填补哪些内容空白，以最好地满足客户的需求. 您的内容是否以客户喜欢的格式和设备提供? 哪些内容改进或转换可以帮助您在关键决策时刻与受众建立世界杯押注平台? 您目前是否有在医学大会等现场活动中使用的内容可以从数字交付中受益?
等活动 内容清单、审计和生态系统映射 可以帮助你确定你今天有什么内容吗, 它的起源, 以及它是如何被创造出来的, 批准, 交付, 和更新.
大 医疗保健 和 制药 组织还可以从内容流程和世界杯押注流映射中获益，以突出内容筒仓, 瓶颈, 冗余, 和生产. 您可以在内容操作中发现哪些效率? 也许两个独立的团队正在花费宝贵的资源创造类似的内容. 也许有一些方法可以让关键内容资产同时被多个渠道创建和批准.
转向结构化内容
在创作、审核、批准和发布过程中需要花费大量的时间和精力 受规管行业的内容. 所有这些努力的结果应该是内容准备好在每个相关渠道中共享. 你能自动提取你的产品描述吗, 安全信息, 以及来自单一数据源的其他流行内容块? 您的组织如何使用内容标记或元数据来帮助实现跨渠道和体验的自动化交付?
使用结构化内容方法, 你可以更接近于一次创建和批准资产，然后将其发布到任何地方.
常见问题(以及如何解决它们)
当组织试图转向全渠道体验时，我们看到的最重要的问题是，利益相关者认为他们知道哪些数据对用户最重要. 虽然直觉在一些创造性的努力中是有价值的, 通常，您应该对用户的需求和时间有更具体的了解.
你可以这样做，包括时间 分析, 用户体验研究, 反馈回路 在你的内容创建过程中. 这将产生一种用户体验，感觉上具有凝聚力，并且能够响应实际用户需求. 与视觉设计团队成员定期进行同步和协作会议也有助于确保他们正在创建的组件和元素更好地符合内容需求和需求. 这些协作会议可以包括:
- 讨论内容如何在页面布局中存在的例子
- 共享哪些组件适合公共类别和主题
- 学习最佳实践，使内容和视觉效果创造视觉和谐，有助于更好地理解您的网站或产品
另一个常见的问题是需要更多的支持和支持 内容策略 和治理. 在重要的监管限制和较长的审批周期内世界杯押注, 制药领域的内容创作者可能会过度依赖过去运行良好的实践和格式. 团队可能年复一年地重新创建相同的客户演示文稿或PDF，而不考虑其内容和格式是否适合客户，也没有通过所有相关渠道获得批准.
与现状作斗争，改变行为, 您的组织必须投入时间和资源来社会化全渠道内容方法行为. 展示成功案例, 分享最佳实践, 打破藩篱, 提供培训和支持可以帮助人们规划和执行全渠道方法.
制药公司的全渠道经验
的 制药公司面临的独特营销挑战 可以被克服. 连接多个品牌的全渠道制药体验, 网站, 工具, 数字平台可以为用户带来真正的价值，同时最大化营销团队的努力. 世界杯押注拥有丰富的经验，可以帮助制药行业的领导者进行导航 数字转换 建立为客户服务的内容创作策略, 医学专家, 以及他们的业务需求.
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